{"id":1288,"date":"2020-01-16T15:00:24","date_gmt":"2020-01-16T14:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/?page_id=1288"},"modified":"2021-12-04T23:26:50","modified_gmt":"2021-12-04T22:26:50","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"General terms and conditions"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Table of contents:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\nArticle 1 - Definitions\n\n\n\n\n\nArticle 2 - Identity of the entrepreneur\n\n\n\n\n\nArticle 3 - Applicability\n\n\n\n\n\nArticle 4 - The offer\n\n\n\n\n\nArticle 5 - The Agreement\n\n\n\n\n\nArticle 6 - Right of withdrawal\n\n\n\n\n\nArticle 7 - Costs in the event of withdrawal\n\n\n\n\n\nArticle 8 - Exclusion of the right of withdrawal\n\n\n\n\n\nArticle 9 - The price\n\n\n\n\n\nArticle 10 - Compliance and warranty\n\n\n\n\n\nArticle 11 - Delivery and execution\n\n\n\n\n\nArticle 12 - Continuing transactions: duration, termination and renewal\n\n\n\n\n\nArticle 13 - Payment\n\n\n\n\n\nArticle 14 - Complaints procedure\n\n\n\n\n\nArticle 15 - Disputes\n\n\n\n\n\nArticle 16 - Additional or different provisions\n\n\n\n\n

Article 1 - Definitions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nIn these terms and conditions, the following terms shall have the following meanings:\n\n\n\n\n
    \n \t
  1. Reflection period<\/strong>the period within which the consumer may exercise his right of withdrawal;<\/li>\n \t
  2. Consumer<\/strong>The natural person who is not acting in the exercise of a profession or business and enters into a distance contract with the entrepreneur;<\/li>\n \t
  3. Day<\/strong>: calendar day;<\/li>\n \t
  4. Duration transaction<\/strong>means a distance contract relating to a series of products and\/or services, for which the delivery and\/or purchase obligation is spread over time;<\/li>\n \t
  5. Durable data carrier<\/strong>means any means that enables the consumer or the entrepreneur to store information addressed to him personally in a way that allows future consultation and unaltered reproduction of the stored information.<\/li>\n \t
  6. Right of withdrawal<\/strong>: the possibility for the consumer to withdraw from the distance contract within the cooling-off period;<\/li>\n \t
  7. Entrepreneur<\/strong>means the natural or legal person who offers products and\/or services to consumers from a distance;<\/li>\n \t
  8. Distance contract<\/strong>Agreement : an agreement whereby sole use is made of one or more techniques for distance communication within the framework of a system organised by the trader for the distance sale of products and\/or services, up to and including the moment that the agreement is concluded;<\/li>\n \t
  9. Technology for remote communication<\/strong>means that can be used for concluding an agreement, without the consumer and the entrepreneur being together in the same room at the same time.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Article 2 - Identity of the entrepreneur<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nElise's Flowers\n\nBotplein 2\n\n1317 SL Almere\n\n\n\n\n\nPhone number: 036 785 6221\n\nE-mail address: info@bloemenbezorgenalmere.nl\n\nChamber of Commerce number: 72340452;\n\nBtw-identificatienummer: NL218279942B01\n\n\n\n\n\n\n

    Article 3 - Applicability <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
      \n \t
    1. These general terms and conditions apply to every offer made by the entrepreneur and to every distance contract concluded between the entrepreneur and the consumer.<\/li>\n \t
    2. Before the remote agreement is concluded, the text of these general conditions shall be made available to the consumer. If this is not reasonably possible, before the distance contract is concluded, it will be indicated that the general conditions are available for perusal at the entrepreneur's premises and that they will be sent to the consumer free of charge as soon as possible, at the consumer's request.<\/li>\n \t
    3. If the distance contract is concluded electronically, then, contrary to the previous paragraph, and before the distance contract is concluded, the text of these general terms and conditions may be made available to the consumer by electronic means in such a way that the consumer can easily store them on a durable data carrier. If this is not reasonably possible, prior to the conclusion of the distance selling agreement, it will be indicated where the general terms and conditions can be viewed electronically and that they will be sent to the consumer free of charge, at his request, either electronically or in some other way.<\/li>\n \t
    4. In the event that specific product or service conditions apply in addition to these general terms and conditions, the second and third paragraphs apply by analogy and, in the event of conflicting general terms and conditions, the consumer can always invoke the applicable provision that is most favourable to him.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Article 4 - The offer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
        \n \t
      1. If an offer is of limited duration or is made subject to conditions, this shall be expressly stated in the offer.<\/li>\n \t
      2. The offer contains a complete and accurate description of the products and\/or services offered. The description is sufficiently detailed to allow the consumer to properly assess the offer. If the entrepreneur uses images, these are a true reflection of the products and \/ or services offered. Obvious mistakes or obvious errors in the offer do not bind the entrepreneur.<\/li>\n \t
      3. Each offer contains such information that it is clear to the consumer what rights and obligations are attached to accepting the offer. This concerns in particular:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
          \n \t
        • the price including taxes;<\/li>\n \t
        • the possible costs of delivery;<\/li>\n \t
        • the way in which the agreement will be brought about and what actions are required for this;<\/li>\n \t
        • the applicability or otherwise of the right of withdrawal;<\/li>\n \t
        • the method of payment, delivery and execution of the agreement;<\/li>\n \t
        • The period for accepting the offer, or the period within which the entrepreneur guarantees the price;<\/li>\n \t
        • the level of the rate of distance communication if the costs of using the means of distance communication are calculated on a basis other than the regular basic rate for the means of communication used;<\/li>\n \t
        • whether the contract is archived after its conclusion and, if so, in what way it can be consulted by the consumer;<\/li>\n \t
        • the way in which the consumer, before concluding the contract, can check the data provided by him in the context of the contract and, if desired, correct them;<\/li>\n \t
        • any other languages besides Dutch in which the agreement may be concluded;<\/li>\n \t
        • the codes of conduct to which the trader is subject and the way in which the consumer can consult these codes of conduct electronically; and<\/li>\n \t
        • the minimum duration of the distance contract in the case of an extended transaction.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Article 5 - The Agreement<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
            \n \t
          1. The agreement comes into effect, subject to that which is stipulated in paragraph 4, at the moment at which the consumer accepts the offer and fulfils the conditions laid down.<\/li>\n \t
          2. If the consumer has accepted the offer electronically, the entrepreneur will immediately confirm receipt of electronic acceptance of the offer. As long as the receipt of this acceptance has not been confirmed by the entrepreneur, the consumer may dissolve the agreement.<\/li>\n \t
          3. If the agreement is concluded electronically, the entrepreneur will take appropriate technical and organisational measures to secure the electronic transfer of data and will ensure a safe web environment. If the consumer is able to pay electronically, the entrepreneur will take appropriate safety measures.<\/li>\n \t
          4. The entrepreneur can - within legal frameworks - acquaint himself with the ability of the consumer to meet his payment obligations, as well as with all those facts and factors that are important for a sound conclusion of the remote agreement. If, on the basis of this investigation, the entrepreneur has good reason not to enter into the agreement, he is entitled to refuse an order or application or to attach special conditions to the implementation.<\/li>\n \t
          5. The entrepreneur will include the following information with the product or service, in writing or in such a way that the consumer can store it in an accessible manner on a durable data carrier:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. the visiting address of the establishment of the entrepreneur where the consumer can go for complaints;\n\n\n\n\n\nb. the conditions on which and the way in which the consumer may exercise the right of withdrawal, or a clear statement concerning the exclusion of the right of withdrawal;\n\n\n\n\n\nc. the information on guarantees and existing after-sales services;\n\n\n\n\n\nd. the data included in article 4, paragraph 3 of these conditions, unless the entrepreneur has already provided the consumer with these data before the implementation of the agreement;\n\n\n\n\n\ne. the requirements for cancelling the agreement if the agreement has a duration of more than one year or is indefinite.\n\n\n\n\n
              \n \t
            1. In the event of an extended transaction, the provision in the previous paragraph shall apply only to the first delivery.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              Article 6 - Right of withdrawal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                \n \t
              1. When purchasing products, the consumer has the possibility of dissolving the contract, without giving reasons, during a period of 14 days. This cooling off period commences on the day after receipt of the product by the consumer or a previously designated by the consumer and the entrepreneur announced representative.<\/li>\n \t
              2. During the cooling-off period, the consumer will handle the product and its packaging with care. He will only unpack or use the product to the extent necessary to judge whether he wishes to keep the product. If he exercises his right of withdrawal, he will return the product with all accessories and - if reasonably possible - in the original condition and packaging to the entrepreneur, according to the entrepreneur provided reasonable and clear instructions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                Article 7 - Costs in the event of withdrawal <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                  \n \t
                1. If the consumer makes use of his right of withdrawal, he shall bear no more than the cost of returning the goods.<\/li>\n \t
                2. If the consumer has paid an amount, the entrepreneur will refund this amount as soon as possible, but at the latest within 30 days after the return or withdrawal.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                  Article 8 - Exclusion of the right of withdrawal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                    \n \t
                  1. The entrepreneur can preclude the consumer from having a right of withdrawal as far as stipulated in subsections 2 and 3. The exclusion of the right of withdrawal applies only if the entrepreneur has clearly stated this in the offer, at least in good time before concluding the agreement.<\/li>\n \t
                  2. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for products:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. that have been realised by the entrepreneur according to the specifications of the consumer;\n\n\n\n\n\nb. that are clearly personal in nature;\n\n\n\n\n\nc. which cannot be returned due to their nature;\n\n\n\n\n\nd. are liable to deteriorate or expire rapidly;\n\n\n\n\n\ne. the price of which is subject to fluctuations on the financial market over which the entrepreneur has no influence;\n\n\n\n\n\nf. for individual newspapers and magazines;\n\n\n\n\n\ng. for audio and video recordings and computer software of which the consumer has broken the seal.\n\n\n\n\n
                      \n \t
                    1. Exclusion of the right of withdrawal is only possible for services:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. concerning accommodation, transport, catering or leisure activities to be carried out on a certain date or during a certain period;\n\n\n\n\n\nb. of which the delivery has started with the express consent of the consumer before the cooling-off period has expired;\n\n\n\n\n\nc. on betting and lotteries.\n\n\n\n\n

                      Article 9 - The price<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                        \n \t
                      1. During the validity period mentioned in the offer, the prices of the products and\/or services offered will not be increased, except for price changes due to changes in VAT rates.<\/li>\n \t
                      2. Contrary to the previous paragraph, the Entrepreneur may offer products or services whose prices are subject to fluctuations in the financial market that are beyond the Entrepreneur's control, at variable prices. This link to fluctuations and the fact that any prices mentioned are recommended prices will be stated with the offer.<\/li>\n \t
                      3. Price increases within 3 months after the conclusion of the agreement are only allowed if they are the result of statutory regulations or provisions.<\/li>\n \t
                      4. Price increases from 3 months after the conclusion of the contract are only allowed if the entrepreneur has stipulated it and:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. they are the result of statutory regulations or provisions; or\n\n\n\n\n\nb. the consumer is authorised to terminate the contract on the day on which the price increase takes effect.\n\n\n\n\n
                          \n \t
                        1. The prices mentioned in the offer of products or services include VAT.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          Article 10 - Compliance and Warranty<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                            \n \t
                          1. The trader guarantees that the products and\/or services fulfill the contract, the specifications stated in the offer, the reasonable requirements of reliability and\/or serviceability and the statutory provisions and\/or government regulations that existed on the date that the contract was concluded. If agreed, the entrepreneur also guarantees that the product is suitable for other than normal use.<\/li>\n \t
                          2. A guarantee provided by the trader, manufacturer or importer does not affect the legal rights and claims that the consumer may assert against the trader on the basis of the contract.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                            Article 11 - Delivery and execution<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                              \n \t
                            1. The entrepreneur will take the greatest possible care when receiving and carrying out orders for products and when assessing applications for the provision of services.<\/li>\n \t
                            2. The place of delivery is the address which the consumer has made known to the company.<\/li>\n \t
                            3. Subject to what is stated in article 4 of these general conditions, the company will execute accepted orders expeditiously but not later than within 30 days, unless a longer delivery period has been agreed. If the delivery has been delayed, or if an order cannot be filled or can be filled only partially, the consumer will be informed about this within 30 days after he has placed the order. In that case, the consumer has the right to dissolve the agreement free of charge and the right to possible compensation.<\/li>\n \t
                            4. In case of dissolution in accordance with the previous paragraph, the entrepreneur will refund the amount paid by the consumer as soon as possible, but at the latest within 30 days after dissolution.<\/li>\n \t
                            5. If delivery of an ordered product turns out to be impossible, the entrepreneur will make an effort to provide a replacement article. The fact that a replacement article is being delivered will be reported in a clear and comprehensible manner, at the latest upon delivery. The right of withdrawal cannot be excluded with replacement articles. The cost of any return shipment shall be borne by the entrepreneur.<\/li>\n \t
                            6. The risk of damage and\/or loss of products rests with the entrepreneur up to the moment of delivery to the consumer or a representative previously designated and announced to the entrepreneur, unless otherwise expressly agreed.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                              Article 12 - Continuing transactions: duration, termination and renewal<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nTermination<\/em>\n\n\n\n\n
                                \n \t
                              1. The consumer may terminate a contract for an indefinite period, which extends to the regular delivery of products (including electricity) or services at any time, subject to the agreed termination rules and a notice of up to one month.<\/li>\n \t
                              2. The consumer may terminate a fixed-term contract that was concluded for the regular supply of products (including electricity) or services at any time at the end of the fixed term in compliance with the applicable termination rules and a period of notice that does not exceed one month.<\/li>\n \t
                              3. The consumer may terminate the contracts referred to in the previous paragraphs:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                  \n \t
                                • at any time and shall not be limited to termination at a specific time or during a specific period;<\/li>\n \t
                                • at least in the same manner as they were entered into by him;<\/li>\n \t
                                • Always terminate the contract with the same notice period that the entrepreneur has stipulated for himself.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\nExtension<\/em>\n\n\n\n\n
                                    \n \t
                                  1. A contract for a definite period of time, which extends to the regular delivery of products (including electricity) or services, may not be tacitly extended or renewed for a definite period of time.<\/li>\n \t
                                  2. Contrary to the previous paragraph, a fixed-term contract that has been concluded for the regular supply of daily or weekly newspapers and magazines may be tacitly renewed for a maximum period of three months, if the consumer has the right to terminate this renewed contract at the end of the renewal period, with a period of notice that does not exceed one month.<\/li>\n \t
                                  3. A fixed-term contract that has been concluded for the regular supply of products or services may only be automatically prolonged for an indefinite period of time if the consumer has at all times the right to terminate, with a period of notice that does not exceed one month and a period that does not exceed three months if the contract is to regularly supply daily or weekly newspapers or magazines, but less than once a month.<\/li>\n \t
                                  4. An agreement with a limited duration for the regular supply, by way of introduction, of daily or weekly newspapers and magazines (trial or introductory subscription) shall not be tacitly continued and shall end automatically at the end of the trial or introductory period.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\nDuration<\/em>\n\n\n\n\n
                                      \n \t
                                    1. If a contract has a duration of more than one year, after one year the consumer may at any time terminate with a notice of up to one month, unless reasonableness and fairness dictate otherwise.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                      Article 13 - Payment<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                        \n \t
                                      1. As far as no other date has been agreed, sums payable by the consumer should be paid within 14 days after the start of the reflection period, as referred to in article 6 paragraph 1. In case of an agreement for the provision of a service, this period commences after the consumer has received the confirmation of the agreement.<\/li>\n \t
                                      2. When selling products to consumers, general terms and conditions may never stipulate an advance payment in excess of 50%. When an advance payment is stipulated, the consumer cannot invoke any right regarding the execution of the order or service(s) in question before the stipulated advance payment has been made.<\/li>\n \t
                                      3. The consumer has the duty to immediately report inaccuracies in payment data provided or mentioned to the entrepreneur.<\/li>\n \t
                                      4. In case of non-payment on the part of the consumer, and subject to legal restrictions, the entrepreneur is entitled to charge the consumer for any reasonable costs made known to the consumer in advance.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                        Article 14 - Complaints procedure<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                          \n \t
                                        1. The entrepreneur has a sufficiently publicised complaints procedure and deals with the complaint in accordance with this complaints procedure.<\/li>\n \t
                                        2. Complaints about the implementation of the agreement must be submitted to the entrepreneur within reasonable time, fully and clearly described, after the consumer has found the defects.<\/li>\n \t
                                        3. Complaints submitted to the entrepreneur shall be answered within a period of 14 days, calculated from the date of receipt. If a complaint requires a foreseeably longer processing time, the entrepreneur will respond within the period of 14 days with a message of receipt and an indication of when the consumer can expect a more detailed answer.<\/li>\n \t
                                        4. If the complaint cannot be solved in mutual consultation, a dispute arises that is subject to the dispute settlement procedure.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                          Article 15 - Disputes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                            \n \t
                                          1. Only Dutch law applies to agreements between the entrepreneur and the consumer to which these general terms and conditions apply.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Article 16 - Additional or different provisions<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nAdditional provisions or provisions that deviate from these general terms and conditions may not be to the detriment of the consumer and must be recorded in writing or in such a way that the consumer can store them in an accessible manner on a long-term data carrier.\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                            Inhoudsopgave: Artikel   1 \u2013 Definities Artikel   2 \u2013 Identiteit van de ondernemer Artikel   3 \u2013 Toepasselijkheid Artikel   4 \u2013 Het aanbod Artikel   5 \u2013 De overeenkomst Artikel   6 \u2013 Herroepingsrecht Artikel   7 \u2013 Kosten in geval van herroeping Artikel   8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrecht Artikel   9 \u2013 De prijs Artikel 10 \u2013 Conformiteit en garantie Artikel […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"Inhoudsopgave: Artikel 1 \u2013 Definities Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid Artikel 4 \u2013 Het aanbod","_seopress_robots_index":"","_seopress_analysis_target_kw":"","_swt_meta_header_display":false,"_swt_meta_footer_display":false,"_swt_meta_site_title_display":false,"_swt_meta_sticky_header":false,"_swt_meta_transparent_header":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1288","page","type-page","status-publish","hentry"],"raw_content":"\n\n\n

                                            Inhoudsopgave:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n\nArtikel   1 \u2013 Definities\n\n\n\n\n\nArtikel   2 \u2013 Identiteit van de ondernemer\n\n\n\n\n\nArtikel   3 \u2013 Toepasselijkheid\n\n\n\n\n\nArtikel   4 \u2013 Het aanbod\n\n\n\n\n\nArtikel   5 \u2013 De overeenkomst\n\n\n\n\n\nArtikel   6 \u2013 Herroepingsrecht\n\n\n\n\n\nArtikel   7 \u2013 Kosten in geval van herroeping\n\n\n\n\n\nArtikel   8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrecht\n\n\n\n\n\nArtikel   9 \u2013 De prijs\n\n\n\n\n\nArtikel 10 \u2013 Conformiteit en garantie\n\n\n\n\n\nArtikel 11 \u2013 Levering en uitvoering\n\n\n\n\n\nArtikel 12 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging\n\n\n\n\n\nArtikel 13 \u2013 Betaling\n\n\n\n\n\nArtikel 14 \u2013 Klachtenregeling\n\n\n\n\n\nArtikel 15 \u2013 Geschillen\n\n\n\n\n\nArtikel 16 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen\n\n\n\n\n

                                            Artikel 1 \u2013 Definities<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nIn deze voorwaarden wordt verstaan onder:\n\n\n\n\n
                                              \n \t
                                            1. Bedenktijd<\/strong>: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;<\/li>\n \t
                                            2. Consument<\/strong>: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;<\/li>\n \t
                                            3. Dag<\/strong>: kalenderdag;<\/li>\n \t
                                            4. Duurtransactie<\/strong>: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en\/of diensten, waarvan de leverings- en\/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;<\/li>\n \t
                                            5. Duurzame gegevensdrager<\/strong>: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.<\/li>\n \t
                                            6. Herroepingsrecht<\/strong>: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;<\/li>\n \t
                                            7. Ondernemer<\/strong>: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en\/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;<\/li>\n \t
                                            8. Overeenkomst op afstand<\/strong>: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en\/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van \u00e9\u00e9n of meer technieken voor communicatie op afstand;<\/li>\n \t
                                            9. Techniek voor communicatie op afstand<\/strong>: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                              Artikel 2 \u2013 Identiteit van de ondernemer<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nElise's Bloemen\n\nBotplein 2\n\n1317 SL Almere\n\n\n\n\n\nTelefoonnummer: 036 785 6221\n\nE-mailadres: info@bloemenbezorgenalmere.nl\n\nKvK-nummer: 72340452;\n\nBtw-identificatienummer: NL218279942B01\n\n\n\n\n\n\n

                                              Artikel 3 \u2013 Toepasselijkheid <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                \n \t
                                              1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.<\/li>\n \t
                                              2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.<\/li>\n \t
                                              3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.<\/li>\n \t
                                              4. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                Artikel 4 \u2013 Het aanbod<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                  \n \t
                                                1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.<\/li>\n \t
                                                2. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en\/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en\/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.<\/li>\n \t
                                                3. Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                    \n \t
                                                  • de prijs inclusief belastingen;<\/li>\n \t
                                                  • de eventuele kosten van aflevering;<\/li>\n \t
                                                  • de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;<\/li>\n \t
                                                  • het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;<\/li>\n \t
                                                  • de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;<\/li>\n \t
                                                  • de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;<\/li>\n \t
                                                  • de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;<\/li>\n \t
                                                  • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;<\/li>\n \t
                                                  • de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;<\/li>\n \t
                                                  • de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;<\/li>\n \t
                                                  • de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en<\/li>\n \t
                                                  • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                                                    Artikel 5 \u2013 De overeenkomst<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                      \n \t
                                                    1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.<\/li>\n \t
                                                    2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.<\/li>\n \t
                                                    3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.<\/li>\n \t
                                                    4. De ondernemer kan zich \u2013 binnen wettelijke kaders \u2013 op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.<\/li>\n \t
                                                    5. De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;\n\n\n\n\n\nb. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;\n\n\n\n\n\nc. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;\n\n\n\n\n\nd. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt v\u00f3\u00f3r de uitvoering van de overeenkomst;\n\n\n\n\n\ne. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan \u00e9\u00e9n jaar of van onbepaalde duur is.\n\n\n\n\n
                                                        \n \t
                                                      1. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                        Artikel 6 \u2013 Herroepingsrecht<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                          \n \t
                                                        1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.<\/li>\n \t
                                                        2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en \u2013 indien redelijkerwijze mogelijk \u2013 in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                          Artikel 7 \u2013 Kosten in geval van herroeping <\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                            \n \t
                                                          1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.<\/li>\n \t
                                                          2. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                            Artikel 8 \u2013 Uitsluiting herroepingsrecht<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                              \n \t
                                                            1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.<\/li>\n \t
                                                            2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;\n\n\n\n\n\nb. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;\n\n\n\n\n\nc. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;\n\n\n\n\n\nd. die snel kunnen bederven of verouderen;\n\n\n\n\n\ne. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financi\u00eble markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;\n\n\n\n\n\nf. voor losse kranten en tijdschriften;\n\n\n\n\n\ng. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.\n\n\n\n\n
                                                                \n \t
                                                              1. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;\n\n\n\n\n\nb. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;\n\n\n\n\n\nc. betreffende weddenschappen en loterijen.\n\n\n\n\n

                                                                Artikel 9 \u2013 De prijs<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                  \n \t
                                                                1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en\/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.<\/li>\n \t
                                                                2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financi\u00eble markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.<\/li>\n \t
                                                                3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.<\/li>\n \t
                                                                4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\na. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of\n\n\n\n\n\nb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.\n\n\n\n\n
                                                                    \n \t
                                                                  1. De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                    Artikel 10 \u2013 Conformiteit en Garantie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                      \n \t
                                                                    1. De ondernemer staat er voor in dat de producten en\/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en\/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en\/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.<\/li>\n \t
                                                                    2. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                      Artikel 11 \u2013 Levering en uitvoering<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                        \n \t
                                                                      1. De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.<\/li>\n \t
                                                                      2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.<\/li>\n \t
                                                                      3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.<\/li>\n \t
                                                                      4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.<\/li>\n \t
                                                                      5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.<\/li>\n \t
                                                                      6. Het risico van beschadiging en\/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                        Artikel 12 \u2013 Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nOpzegging<\/em>\n\n\n\n\n
                                                                          \n \t
                                                                        1. De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)  of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>\n \t
                                                                        2. De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen)  of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>\n \t
                                                                        3. De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                                                                            \n \t
                                                                          • te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;<\/li>\n \t
                                                                          • tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;<\/li>\n \t
                                                                          • altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\nVerlenging<\/em>\n\n\n\n\n
                                                                              \n \t
                                                                            1. Een overeenkomst die voor bepaalde  tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.<\/li>\n \t
                                                                            2. In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde  tijd  is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand.<\/li>\n \t
                                                                            3. Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste \u00e9\u00e9n maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.<\/li>\n \t
                                                                            4. Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement)  wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\nDuur<\/em>\n\n\n\n\n
                                                                                \n \t
                                                                              1. Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging v\u00f3\u00f3r het einde van de overeengekomen duur verzetten.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                                Artikel 13 \u2013 Betaling<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                                  \n \t
                                                                                1. Voorzover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.<\/li>\n \t
                                                                                2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.<\/li>\n \t
                                                                                3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.<\/li>\n \t
                                                                                4. In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                                  Artikel 14 \u2013 Klachtenregeling<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                                    \n \t
                                                                                  1. De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.<\/li>\n \t
                                                                                  2. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.<\/li>\n \t
                                                                                  3. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.<\/li>\n \t
                                                                                  4. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                                                                                    Artikel 15 \u2013 Geschillen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
                                                                                      \n \t
                                                                                    1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                                                      Artikel 16 \u2013 Aanvullende of afwijkende bepalingen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n\nAanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.\n\n","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1288","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1288"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1288\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bloemenbezorgenalmere.nl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1288"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}