Retourneren

Herroepingsrecht

Bloemen zijn beperkt houdbaar en daarom is het herroepingsrecht op onze bloemen uitgesloten.

Op al onze andere producten is het herroepingsrecht wel van toepassing. Bij de aankoop van deze producten heb je de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Retourbeleid en uitbetaling

Dit zijn de voorwaarden waaronder je producten mag terugsturen:

  • Laat binnen 14 dagen na ontvangst van het product aan onze klantenservice weten welke producten je wilt retourneren.
  • Je hebt daarna 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
  • Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig om met het product en de verpakking.
  • Retourneer het product aan ons met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking
  • Wanneer we de producten in goede orde hebben ontvangen gaan wij over tot terugbetaling.
  • Je ontvangt dan zo snel mogelijk, het door jouw betaalde bedrag (product bedrag) teruggestort op je rekening.
  • De kosten voor het terugsturen / bezorgen van het product is voor eigen rekening.
  • Blijkt bij ontvangst dat er producten zijn beschadigd en heb je dit vooraf niet laten weten dan kunnen er kosten in rekening worden gebracht.
Scroll naar top